白板是非常好的目视管理工具。远处就能看清,人人都会用,也从不会出故障。它只有一个缺点:每次交接班,就被擦掉了。
随着板擦一起消失的东西
- 早班团队在7点40分上报的异常,下午班永远看不到。
- 昨天的测量值,也就是本周的趋势。
- 口头做出的决定,以及它的责任人。
- 会议确实开过的证据。
数字化目视管理应当继承白板的哪些特点
三米外能看清、按钮大、颜色简单:绿色合格,橙色超出目标,灰色未录入。还有一条黄金法则: 看板上的所有操作都站着完成,不超过两个动作。为办公室设计、带菜单和表单的软件,比白板还倒退了一步。
它额外带来的价值
| 白板 | 数字化目视管理 |
|---|---|
| 交接班时被擦掉 | 每条异常、行动和数据都有日期,随时可查 |
| 漏测的数据没人发现 | 灰色格子对所有人保持可见 |
| 同一个问题反复出现,却没人把它和之前的联系起来 | 异常历史能让反复出现的问题浮出水面 |
| 每个班组一块看板,上一层级看不到 | 升级的异常会上报到车间和工厂层面 |
| 月度报表靠手工重做 | 趋势直接在看板上读取 |
陷阱
用一个要求每个操作工都开账号、每个异常都填完整表单、还要三个月配置的工具来取代白板。白板会赢,而且赢得有道理。正确的标准是: 操作工十秒内就能上报一个异常,只填标题,在屏幕上或班组长的手机上完成.
常见问题
白板旁边还要保留白板吗?
通常要,用来画示意图和头脑风暴。屏幕则承载需要长期保留的内容:异常、行动、测量值、会议。
产线旁的屏幕多大合适?
三到五米外能看清:一般是43到55英寸;如果班组要在开会时直接操作,就选触摸屏。
没有手机的操作工能上报吗?
能,在车间屏幕上从班组名单里选自己的名字即可,绝不使用屏幕的账号。